服务与支持

广东省清远市阳山县小型水库物业化管理项目

为贯彻落实《国务院办公厅关于切实加强水库除险加固和运行管护工作的通知》要求，水利部在2021年9月印发了《关于健全小型水库除险加固和运行管护机制的意见》，进一步健全小型水库除险加固和运行管护常态化机制，提高小型水库安全管理水平的工作举措。

2021年11月，广东省水利厅印发了《关于切实加强水库除险加固和运行管护工作的实施意见》，指出要创新水库管护机制，对分散管理的小型水库实行区域集中管护、政府购买服务、“以大带小”等管护模式，不断提高小型水库管护能力和水平。

目前，广东省清远市阳山县在小型水库管护工作中，存在管护人员专业能力不足、职责不到位、维修加固不及时等问题，如何更好地通过管理机制改革和科学、专业手段实现小型水库安全运行，破解小型水库“重建轻管”难题，加快推进小型水库管理工作提档升级，成为势在必行。

四创科技针对阳山县的46座小型水库存在的问题对症下药，积极推进物业化管理模式。采用企业管理模式建立物业化团队，配套健全的小型水库管护标准机制，借助小型水库物业化管护助手——水库e管，健全定点、按时、可量化、可考核的运营体系，开创小型水库运行管理工作的新局面，综合提升阳山县小型水库物业化管理水平。

建设成效

01-成立管理项目部，落实水库管护职责

在服务县区域内设立项目部，明确项目部管理制度和岗位职责，设置项目经理、人工坐席，从事小型水库物业化管理服务。

▲ 项目部现场

02-制定标准化管护制度，统一考核标准

建立健全各项规章制度，包括岗位职责制度、巡视检查制度、绩效考核制度等，实现小型水库专业化管理。

▲ 工作内容

▲ 绩效考核

03-组建专业管护队伍，为小型水库保驾护航

采取政府购买服务方式，聘请有相应能力的人员担任防汛技术责任人和防汛巡查责任人，并进行岗前培训，加强巡查人员的专业素养，组建一支专业的物业化团队。

▲ 培训会现场

组织专业化管护工作，明确养护项目的内容、方式、频次、标准等，做到“经常养护、随时维修、养重于修、修重于抢”。

▲ 巡查人员在除草及清理垃圾

04-应用现代化管护平台，管护全流程跟踪与考评

巡查人员使用水库e管APP进行记录，支持在无网络情况下巡查，发现水库隐患及时通过平台上报，对工作结果留档；管理人员通过水库e管PC端进行监督考核及问题处理，平台对巡查全流程进行追踪，做到有迹可循，有据可依。项目自2021年12月6日运行以来，27个巡查人员按照规范对46座水库进行巡查管护，平台后台共生成1223条巡查记录，43条养护记录。

▲ 水库e管手机端

▲ 水库e管PC端

▲ 阳山县物业化管理报告

本次阳山县小型水库物业化管理的特点可以总结为：

1.组建物业化团队管理，制定标准化管护准则；

2.小水库统一监督管理，提供专业化服务建议；

3.运用水库e管落实标准，线上线下联动管护。

加强小型水库物业化管理是攻破水利工程“重建轻管”魔咒的关键领域，也是水利工程管理体制改革的一项创新举措，开创了水利工程运行管理工作的新局面。未来，四创科技将全力助力水利部门建立健全水库运行管护长效机制，破除目前小型水库安全运行管理存在安全隐患，提升水库运行管护水平。